FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les Bibliothèques et espaces Cyber-bases
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N'hésitez pas à nous demander en remplissant le formulaire de contact
Inscription
Quels documents présenter pour m'inscrire ?
Pour vous inscrire, vous devez présenter :
- une pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport, carte de séjour…) uniquement pour la première inscription
- un justificatif de domicile
- la fiche d'inscription
- l'attestation de non imposition ou de recherche d'emploi (le cas échéant)
- un justificatif pour les étudiants et le personnel UTC
Pour les moins de 18 ans, la signature de l’un des deux parents ou du tuteur légal est obligatoire.
Puis-je quand même venir sans être inscrit ?
Oui.
L’entrée dans les 3 bibliothèques est libre et gratuite. Sans inscription, vous pouvez consulter nos documents et bénéficier d'un accès internet (depuis nos ordinateurs) et du réseau Wifi gratuitement (pour vos ordinateurs, tablettes ou smartphones).
Comment renouveler mon inscription ?
Dans nos bibliothèques en vous adressant à un(e) de nos bibliothécaires.
Il n’est pas nécessaire de présenter de justificatif de domicile sauf si vous avez changé d’adresse.
En cas de gratuité, une attestation de non imposition ou de recherche d’emploi vous sera demandée.
A partir de quel âge puis-je inscrire un enfant ?
Il n'y a pas d'âge minimum pour pouvoir s'inscrire en bibliothèque.
Ma carte d'adhérent est-elle valable pour toutes les bibliothèques de Compiègne ?
Oui, votre carte est valable pour l'ensemble des bibliothèques de Compiègne.
Comment faire si j'ai perdu ma carte ?
Prévenez l'une des bibliothèques afin de bloquer votre carte. Nous vous en délivrerons une nouvelle lors de votre prochaine visite..
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Emprunt
Combien de documents puis-je emprunter ? Combien de temps ?
Avec une carte, vous empruntez jusqu’à 20 documents (livres, DVD, CD, magazines, etc.) dans les 3 bibliothèques. En plus des 20 documents, vous pouvez emprunter 5 livres numériques et 2 livres lus numériques par mois pour une durée de 30 jours chacun (MDO).
Attention ! Jusqu’à 13 ans, vous ne pouvez emprunter que les DVD et les documents issus des collections jeunesse et musique.
La durée d’emprunt des documents est de 3 semaines. La prolongation est possible deux fois, excepté si le ou les documents sont réservés. Les quotidiens, le dernier numéro des revues Adultes et les documents patrimoniaux sont consultables sur place uniquement.
Peut-on emprunter des liseuses à la bibliothèque ?
Dans les 20 documents auxquels votre carte vous donne accès, vous pouvez également emprunter une liseuse. Elles vous sera prêtée, avec un contenu d’une centaine de livres, pour une durée de 3 semaines.
Elle vous permettra également de lire des livres numériques téléchargés depuis le site de la Médiathèque départementale de l’Oise avec qui nous sommes associés.
Puis-je rendre mes documents dans toutes les bibliothèques ?
Vous pouvez rendre vos documents dans toutes les bibliothèques. Par exemple un document emprunté à la bibliothèque Saint-Corneille peut être rendu à la bibliothèque Jacques-Mourichon ou Bellicart et inversement.
Vous pouvez également rendre les documents des trois bibliothèques dans notre boîte de retour, située sur la façade de la bibliothèque Jacques-Mourichon (uniquement quand la bibliothèque est fermée).
Comment prolonger les documents empruntés ?
La prolongation d’un document est possible à l’accueil, par téléphone, sur notre site internet ou depuis les automates de prêt/retour, dès lors qu’il n’est pas réservé.
Comment réserver un document ?
Seuls les documents empruntés peuvent faire l'objet d'une réservation. Il est possible de réserver 3 documents maximum par carte.
Les réservations s'effectuent en ligne ou auprès des bibliothécaires.
Vous serez prévenu(e) par courriel ou lettre postale de la disponibilité du document et disposerez alors de dix jours pour venir le chercher. Au-delà, le document sera remis en rayon.
Que se passe t-il en cas de retard ?
Si vous ne rapportez pas les documents empruntés au terme du délai autorisé, vous ne pourrez plus faire d'emprunts jusqu’à restitution de l’ensemble des documents concernés.
Que faire si je perds ou je détériore un document ?
Merci de vous rapprocher des bibliothécaires pour trouver une solution de remplacement.
Les collectivités peuvent-elles emprunter des documents ?
Il existe une carte collectivité, et la durée d'emprunt est de 4 semaines pour 30 documents ; conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la protection de la propriété intellectuelle, aucun DVD ne peut être emprunté. La personne responsable de la carte doit fournir une attestation demandant la création ou le renouvellement de l'abonnement avec le tampon de l'établissement.
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Sur place
Y a-t-il des emplacements de travail ? Est-il possible de travailler en groupe ?
Il existe des places de travail dans toutes les bibliothèques. Une partie d'entre elles sont munies de prise de courant et toutes les bibliothèques proposent un accès wifi gratuit.
La salle d'étude de Saint-Corneille dispose de carrels de 4 personnes.
Est-ce que vous avez le Wifi ?
Oui. Vous pouvez vous connecter à notre Wifi gratuitement. Vous obtiendrez un identifiant et un mot de passe en passant par votre téléphone portable ou auprès des agents si vous n'avez pas de téléphone.
Mode d'emploi pour se connecter au Wifi
Est-ce que vous avez des prises réseaux ?
Non, il n'y pas de prise réseau pour se connecter à internet.
En revanche, les trois bibliothèques disposent d'ordinateurs avec accès internet libre et gratuit.
Peut-on faire des photocopies, impressions, scanners ?
Ce service n'est pas encore possible dans nos bibliothèques. Pour ces différents services, vous pouvez vous rapprocher des Espaces Cyber-base de Pompidou et Bellicart.
Comment puis-je utiliser les ordinateurs ? Faut-il être inscrit ?
Les ordinateurs sont accessibles sans inscription et gratuitement. Ils donnent accès à internet.
Des logiciels de traitement de texte sont disponibles sur les ordinateurs à la bibliothèque Jacques-Mourichon (sur le palier du 1er étage, table circulaire).
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Animations et ateliers
Comment puis-je être au courant des prochaines animations ?
Sur le site web de la Bibliothèque, cliquez sur "Evénements" dans le menu principal. Filtrez ensuite les résultats selon le type d'animation qui vous intéresse, l'âge, la bibliothèque que vous fréquentez.Vous pouvez également consulter notre programme en ligne ou vous le procurer en bibliothèque et consulter également notre Page Facebook des Bibliothèques.
Par ailleurs, nous communiquons régulièrement sur notre programmation par affiches et flyers.
Les animations sont-elles payantes ? Faut-il s'inscrire pour y participer ?
Les animations proposées par les Bibliothèques sont gratuites et sur entrée libre (dans la limite des places disponibles). Quand une inscription préalable est nécessaire ou si l'animation est exceptionnellement payante, cela est indiqué sur notre site internet ou dans notre programme culturel.
Proposez-vous des animations pour les enfants ?
Oui, nous proposons dans les 3 bibliothèques des animations récurrentes (l'heure du conte, Goûter ciné, samedi box, Lire avec bébé, etc.) et ponctuelles.
Vous pouvez consulter les événements jeunesse en cliquant sur la page dédiée: agenda jeunesse
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En ligne
Comment accéder à mon compte ?
En cliquant sur l'icône 
Voir le tutoriel "Accéder à son compte"
ou, sur place, sur nos automates de prêt/retour (dans les bibliothèques Jacques-Mourichon et Saint-Corneille).
Puis-je prolonger un livre en ligne ?
Une fois connecté à votre compte :
- cliquer sur "mes prêts"
- sélectionner le document à prolonger
- cliquer sur le bouton "Prolonger"
Voir le tutoriel "Prolonger ses prêts"
Cela ne sera pas possible si le document est réservé
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Autres
Je suis professeur. Puis-je emmener ma classe à la bibliothèque ?
Vous pouvez visiter nos bibliothèques de manière autonome, mais il faut préalablement réserver un créneau auprès de notre collègue Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Il faut également nous informer en amont si vous souhaitez une visite commentée.
Y a-t-il des spécialités dans chaque bibliothèque ?
Toutes les bibliothèques proposent des ouvrages empruntables ; pour les spécificités , vous pouvez vous référer à l'onglet "Vos bibliothèques" de notre site.
Acceptez-vous les dons ?
Vous êtes nombreux à vouloir donner des livres ou CD, neufs ou d’occasion, à la bibliothèque. Nous vous en remercions mais nous n'acceptons pas les dons.
Vous pouvez déposer vos dons :- dans les boîtes à livres compiégnoises
- à la Croix Rouge Française : 03.44.40.02.01
- au Secours Catholique : 03.44.23.37.32
Vous ferez des heureux !
A qui dois-je m'adresser pour une demande de stage ou d'emploi ?
Les demandes d’emploi concernant les bibliothèques, accompagnées d'une lettre de motivation et éventuellement d'un curriculum vitae, doivent être adressées à l'adresse suivante :
Monsieur le Maire
Ville de Compiègne
Place de l'Hôtel de Ville
60200 Compiègne
Pour toute demande de stage concernant les Bibliothèques, nous vous invitons à faire un mail à l’attention du Maire de Compiègne, à adresser directement à Madame Nathalie Scotté, en charge des stagiaires aux Ressources humaines de la Mairie.
Voici son mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
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